Dovanų kuponų naudojimo taisyklės

Atnaujinimo data: 2025-04-02
Galioja svetainėje: www.kosshop.lt
Taisyklių savininkas: Kosmile MB

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės reglamentuoja dovanų kuponų įsigijimo, naudojimo ir galiojimo tvarką svetainėje www.kosshop.lt, priklausančioje Kosmile MB.

1.2. Kuponas – tai išankstinio apmokėjimo dokumentas, suteikiantis teisę įsigyti prekes už jame nurodytą sumą arba gauti konkrečią paslaugą/prekę (jeigu nurodyta).

2. Kupono forma ir išdavimas

2.1. Dovanų kuponas gali būti:

• Elektroninis (PDF formatu, siunčiamas el. paštu)

• Fizinis (jei susitariama su klientu atsiimant vietoje)

2.2. Kiekvienas kuponas turi unikalų numerį / kodą, kuris būtinas jo aktyvavimui ir panaudojimui.

2.3. Kuponas laikomas galiojančiu tik tuo atveju, jei:

• Jame yra nurodyta vertė (pvz., 20 €, 50 €)

• Pateikta išdavimo data

• Nurodytas galiojimo terminas (pvz., 6 arba 12 mėn.)

3. Kupono naudojimas

3.1. Kuponas gali būti panaudotas perkant prekes www.kosshop.lt svetainėje arba vietoje (jei nurodyta galimybė atsiimti).

3.2. Kuponas negali būti:

• Pakeistas į grynuosius pinigus

• Naudojamas kelis kartus, nebent nurodyta kitaip (pvz., kuponas su likučiu)

3.3. Jei pirkimo suma yra mažesnė nei kupono vertė, likutis negrąžinamas, nebent tai specialus daugkartinis kuponas.

3.4. Jei pirkimo suma viršija kupono vertę, trūkstama suma padengiama pirkėjo.

3.5. Kuponas negali būti naudojamas kartu su kitais nuolaidų kodais, nebent nurodyta kitaip konkrečios akcijos metu.

4. Galiojimo terminas

4.1. Kuponas galioja 6 mėnesius nuo išdavimo datos, jei nenurodyta kitaip.

4.2. Kuponas laikomas nebegaliojančiu, jei:

• Pasibaigė jo galiojimo terminas

• Jis jau panaudotas

• Buvo sugadintas ar pakeistas (fizinės formos atveju)

4.3. Pasibaigus galiojimo terminui, kuponas negali būti pratęsiamas ir pinigai negrąžinami.

5. Grąžinimas ir keitimas

5.1. Dovanų kuponas negali būti grąžintas, nebent:

• Jis buvo įsigytas nuotoliniu būdu ir nepanaudotas

• Nuo pirkimo praėjo mažiau nei 14 kalendorinių dienų

• Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu apie atsisakymą (pagal LR CK 6.228(10) str.)

5.2. Jei už prekę, įsigytą su kuponu, taikomas grąžinimas, grąžinimo suma:

• Sugrąžinama nauju kuponu arba

• Pinigais, jei pirktas produktas viršijo kupono vertę ir skirtumas buvo apmokėtas.

6. Praradimas, vagystė, netinkamas naudojimas

6.1. Kosmile MB neatsako už prarastus, neteisingai perduotus ar netinkamai panaudotus kuponus, jei dėl to kalta trečioji šalis ar pats naudotojas.

6.2. Esant įtarimų dėl neteisėto panaudojimo, Pardavėjas turi teisę:

• Blokuoti kuponą

• Atsisakyti priimti jį atsiskaitymui

7. Klausimai ir kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl kupono galiojimo ar naudojimo:

📧 info@kosshop.lt
📞 +370 650 87870

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Kosmile MB turi teisę keisti šias taisykles, apie tai informuodama svetainėje. Pakeitimai taikomi tik naujai išduotiems kuponams.

8.2. Jei kuponas įsigytas komerciniais tikslais (pvz., dovanoms darbuotojams ar partneriams), taikomi atskiri susitarimai.